Como resolver ID de hardware ausente Samsung

A algum tempo quando ligava o Galaxy S3 no computador a seguinte mensagem era exibida:

ID de hardware ausente: O Windows não pode identificar o dispositivo conectado a SAMSUNG Mobile USB Compositive Device. Para obter assistência, contate o fabricante do hardware.

Agora me diga, vai adiantar eu falar com o fabricante do hardware? Acho que a Samsung nunca me atenderia… mas resolvi fazer alguns passos e resolver o problema.

Não sei o porque isso acontece, mas tenho quase certeza que é mal gerenciamento do Windows com os Drivers.

Solução

1 – Baixe e instale o Samsung KIES.

2 – Abra-o e aperte em Resolver problema de erro de conexão.

3 – Siga o passo-a-passo e aguarde finalizar;

4 – Quando terminar, reinicie o computador e tente ligar novamente o Smart ao computador;

5 – Se a mensagem persistir, veja se você possuem um contador de firmware, se a resposta for sim, use o Triangle Away e faça uma limpeza no seu contador de firmware;

6 – Se a mensagem persistir… aí a coisa está ficando difícil… tente usar um gerenciador WIFI como o WiFi File Explorer.